{"id":13,"date":"2016-10-12T15:54:19","date_gmt":"2016-10-12T13:54:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tourisme-argentat.com\/?p=13"},"modified":"2018-08-02T21:40:20","modified_gmt":"2018-08-02T19:40:20","slug":"le-droit-des-passagers-lors-dun-voyage-en-autocar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tourisme-argentat.com\/2016\/10\/12\/le-droit-des-passagers-lors-dun-voyage-en-autocar\/","title":{"rendered":"Le droit des passagers lors d’un voyage en autocar"},"content":{"rendered":"
Le voyage en bus est un excellent moyen de visiter un pays. L’autobus offre de nombreux avantages pour les passagers, notamment au niveau du confort. Il permet aussi d’admirer le paysage. Cependant, il y aura quelques d\u00e9tails \u00e0 conna\u00eetre concernant les droits et les obligations du passager.
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Dans l’Union europ\u00e9enne, la r\u00e8gle 181\/2011 d\u00e9termine les droits du passager lorsque le trajet dure plus de 250 km. Un arr\u00eat\u00e9 datant de 2017 le compl\u00e8te. En gros, le transporteur doit tenir inform\u00e9s les passagers sur le tarif. Ce dernier doit rester transparent d\u00e8s la r\u00e9servation. Le montant final est clairement \u00e0 indiquer. Les voyageurs disposent \u00e9galement du droit d’\u00eatre inform\u00e9s sur les horaires de d\u00e9part et d’arriv\u00e9e, ainsi que les points d’arr\u00eat.<\/p>\n
Le passager a l’obligation de se pr\u00e9senter au guichet une demi-heure avant le d\u00e9part. Les animaux sont interdits dans les transports en commun. Cependant, il y a des exceptions. Les chiens d’aveugle sont par exemple permis. Certaines compagnies acceptent aussi les animaux domestiques d’assez petite taille. Toutefois, les transporteurs pourront exiger de maintenir les b\u00eates dans des cages. Le port obligatoire de museli\u00e8re est \u00e9galement possible.<\/p>\n
Les passagers ont le droit d’avoir des bagages en soute. Les compagnies d\u00e9terminent librement la taille ainsi que le poids que leurs autobus pourront transporter. La m\u00eame r\u00e8gle tient pour les bagages \u00e0 main qui restent en cabine, pr\u00e8s du voyageur. Les pertes ne rel\u00e8vent pas de la responsabilit\u00e9 du chauffeur de bus ou de sa compagnie. Les transporteurs ne sont pas responsables des retards \u00e0 l’arriv\u00e9e. Par contre, ils doivent faire de leur mieux pour que le d\u00e9part annonc\u00e9 soit respect\u00e9. En cas de litige, il faut saisir le m\u00e9diateur de tourisme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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